Shipping policy

Fraktpolicy – Ceralia.online

1. Leveranstider
Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt. Leveranstiden varierar beroende på produkt och destination:

  • Standardleverans inom Sverige: 5–7 arbetsdagar

  • Leverans till andra länder: 5–7 arbetsdagar

Observera att leveranstider är ungefärliga och kan påverkas av fraktbolag, tullhantering eller andra faktorer utanför vår kontroll.

2. Fraktkostnader
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar. Inga extra fraktkostnader tillkommer i kassan.
Eventuella tull- eller importavgifter vid internationella leveranser ansvarar mottagaren för.

3. Spåra din beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.
Du kan när som helst följa din leverans via vår sida “Track Your Order”.

4. Förseningar och problem med leverans
Om din beställning är försenad, skadad eller förlorad:

  • Kontakta oss på glowiavaehandel@gmail.com med ditt ordernummer.

  • Vi hjälper dig att spåra paketet och, om nödvändigt, hantera ersättning eller ny leverans.